viernes, 15 de octubre de 2010

EL BALANCED SCORECARD

¿QUE ES UN BSC?





El concepto del BSC debe ser entendido como un sistema de control que mide la perfomance o rendimiento de cada persona en la organización. Busca determinar los logros mensurables y concretos de cada uno.




CARACTERÍSTICAS DEL BALANCED SCORECARD

Entre las características mas saltantes del Balanced Scorecard se pueden mencionar las siguientes:

  • Identifica los factores claves del negocio. Lo cual permite a quienes dirigen la organización conocerla de una mejor manera y orientar sus esfuerzos a mejorarla.
  • Integra procesos operacionales con decisionales. Esto permite acercar la teoría con la práctica.
  • La organización se alinea con la estrategia planteada. De este modo todos los integrantes que pertenecen a la organización asumen un compromiso permitiendo así que la estrategia se desarrolle al interior de la misma.
  • Se definen indicadores de desempeño. Ello debe se una constante dentro de la organización toda vez que se permite ofrecer una lectura periódica del las labores que son encargadas a los miembros de la organización.

  • Se facilita la revisión de las metas y se procura establecer la definición de las acciones correctivas. Esta característica es quizás una de las más importantes porque en caso de detectarse alguna irregularidad o falla, quienes se encuentren en la tarea de dirigir a la organización se podrán formular los cambios o ajustes necesarios que permitan el mejor desarrollo de la organización.
  • Se parte de la visión, misión y plan estratégico de la organización para desarrollar al Balance Scorecard. Cabe precisar que los tres elementos antes mencionados constituyen el pilar que debe servir al diseñador de la estrategia para que la organización las pueda implantar y así encaminarse hacia su desarrollo.

ENTIDADES PERUANAS QUE UTILIZAN EL BSC.

NESTLE PERÚ:

Nestlé participa en distintos sectores del mercado de alimentos de consumo humano y animal. Los mercados principales son:

BALANCED SCORECARD:

Proporciona un marco, una estructura y un lenguaje para comunicar la visión, misión y la estrategia; utilizando mediciones para informar a los empleados sobre las causantes del exito actual y futuro.

¿CÓMO SE EXPRESA?
1. Un mapa estratégico que describe la historia de la estrategia y que muestra cómo se conectan las 4 perspectivas.


2. Una tabla balanceada de objetivos, medidas, metas, iniciativas para comunicar y enfocar.

3. Un mapa de iniciativas o planes de acción enfocados en la estrategia.



¿A NIVEL DE QUE PERSONAS… QUÉ ESTA APORTANDO EL BSC?

1.Alineación de objetivos y de comportamiento .
2.Mejor comunicación y comprensión de la Estrategia y sus Objetivos por todos .
3.Metodología que facilita la Transformación del Largo Plazo en Acciones a Corto pazo
4.Mejora la capacidad de análisis en la organización
5.Desarrollo laboral y profesional de los participantes en el proyecto .
6.Favorece la participación en el proceso de toma de decisiones

EN GENERAL Facilita la gestión de los intangibles, incorporándolos en la ESTRATEGIA de la organización.

BENEFICIOS:

Objetivos de Nestlé Comprender a los consumidores mejor que nuestros competidores. Fabricar y comercializar sus productos de forma que se cree valor sostenible a largo plazo para accionistas, empleados, consumidores, socios comerciales y las economías nacionales en las que opera la Empresa. Maximizar la producción de bienes al tiempo que minimizamos el consumo de recursos y a su vez reducimos los desechos y las emisiones. Mejorar de forma constante el rendimiento anual mediante el Modelo Nestlé: crecimiento orgánico anual de entre el 5% y el 6%, combinado con un aumento anual sostenido del margen de benefi cios (EBIT). Desarrollar el potencial de los trabajadores en un lugar de trabajo seguro y justo en el que se los escuche, respete y valore. General Específicos .






GRUPO LINDLEY:


"Durante nuestro transcurrir en la industria, las tecnologías de información y comunicaciones han desempeñado un rol importante para responder rápidamente ante cualquier condición cambiante del entorno; hoy somos reconocidos como uno de los líderes tecnológicos del la industria en el ámbito nacional y caso de estudio en la implantación de soluciones tecnológicas avanzadas por reconocidas empresas, como SAP, IBM y Microsoft."

BALANCED SCORECARD:

Para soportar el planeamiento estratégico de nuestro negocio, tenemos implementado un Balanced Scorecard, el cual evolucionó desde un Tablero de Control Gerencial que manejaba indicadores gestión transaccionales a tres niveles. Esta herramienta permite realizar el planeamiento y seguimiento a la gestión integral de la organización, mostrando el comportamiento de los indicadores de gestión relacionados a las metas y objetivos estratégicos.

  • UNO DE LOS BENEFICIOS ALCANZADOS POR ESTA EMPRESA AL APLICAR EL BALANCED SCORECARD ES : La alta Direccion de la empresa puede monotorizar los indicadores claves del negocio.